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お客様の声 S様
この度は父の葬儀の為いろいろご提案いただきありがとうございました。通常の葬儀と違い戸惑いもありましたが
担当の清沼様の丁寧な対応でスムーズにとり行う事が出来ました。
父のように長い間病気で人との縁も少ない方達の為にも大変ありがたいシステムだと思います。
本日はありがとうございました。
お客様の声 SN様
市民葬祭を利用し、お電話して早急に対応して下さいました。進行の説明からして御丁寧なおかつ分かりやすく説明いただき不安なく行わせていただきました。感謝いたします。
お客様の声 H様
いろいろと相談に乗ってもらい助かりました。お陰様で無事終ることができました。ありがとうございました。
葬儀時の新型コロナウィルス対策について
全国的に新型コロナウイルスの感染が第3波目となるなか、皆様におかれましては、このような状況下で、葬儀を執り行うことに心配や不安に感じる方も多くいらっしゃることと存じます。
『新潟市民葬祭』では常に新型コロナウイルスを想定し、政府が提案する「新しい生活様式」をふまえ、皆様の健康と安全を最優先に考え安心して葬儀を執り行えるよう、以下の取り組みを行っております。
①葬儀業「新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」に準拠した葬儀を執り行います。
発行：全日本葬祭業協同組合連合会 / 一般社団法人全日本冠婚葬祭互助協会
②お客様および参列者様の安全を考慮した、家族・親族だけの通夜式・告別式を推奨します。
【感染リスクを抑えるために抑えていただきたいポイント】
・家族と本当に近しい親族のみ（10名程度を推奨）で通夜式・告別式を執り行いましょう。
・高齢者の方は感染後に重篤化するリスクが高い為、なるべく参列を控えるようにしましょう。
・手洗いとうがい、マスクの着用を徹底し、また座席の間隔を開けましょう。
・なるべく短時間で行うよう、会食などは行わないようにしましょう。
新型コロナウイルスに感染、あるいはその可能性がある場合
故人様およびご親族の方が新型コロナウイルスに感染、あるいはその可能性がある場合、 特別な対応が必要となりますので、以下の事項をコールセンタースタッフにご申告いただきますようお願い申し上げます。
・誰が感染しているのか
・濃厚接触者の有無
・PCR検査実施の有無
お客様、スタッフの安心安全のためにもご協力をお願いいたします。
お困りごとやご質問等がございましたら、いつでも新潟市民葬祭までご相談ください。
お客様の声 I様
最初は戸惑うことばかりでした。寺院葬、初でしたので不安に思うことばかりでしたが白根の林正寺様での母とのお別れ。とても最高で心に残ること沢山でした。最後の夜は母の部屋にあった２つの箱の中にあった写真を見ながら兄と時間を忘れてしまう位、話すことができました。素晴らしい対応をして頂き、ありがとうございました。もっと話し合いする時間があればもっとよかったな、って思いました。お世話になりました。本当にありがとうございました。
お客様の声 K様
非常に親身になってサポート頂き、とても感謝して居ります。又、ご縁があれば今後共活用させて頂きたいと思っています。
お客様の声 Y様
初めての事でしたし準備期間もほぼなくすがるようにお電話にて対応して頂きました。その後も親切な対応にてご準備頂き無事に式を終えることができました。今回は誠にありがとうございました。